Как звонить в 103
Основная информация, которая понадобится диспетчеру при приёме вызова
Позвонив по телефону «103» в часы массового поступления звонков, Вы можете услышать слова диспетчера: «Скорая помощь. Подождите, пожалуйста, Вам обязательно ответят». Если такое произошло, необходимо дождаться ответа диспетчера и сообщить следующую информацию:
- ФИО, возраст и пол больного;
- Краткие данные по состоянию пациента и обстоятельствам несчастного случая или заболевания;
- Адрес, где находится больной (в случае нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры, в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка);
- При вызове скорой помощи на дом обязательно иметь при себе удостоверение личности или свидетельство о рождении ребенка;
Чёткие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему.
После того как Вы позвоните в «103», диспетчер сам решит, какую бригаду направить. Для того, чтобы диспетчеру было проще разобраться какой специалист нужен конкретно для Вашего вызова, надо чётко и правильно сообщать о случившемся. Даже в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно нужно указать: примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет, какова тяжесть состояния участников аварии и т.д.
Если что-либо произошло с Вами или Вашими знакомыми, у Вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до ближайшего стационара, Вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют. Не все знают, что можно позвонить по «103» и, не вызывая врача, проконсультироваться по поводу возникшей неотложной ситуации.
На ОССМП по телефонам Центральная подстанция - 51-61-23, Ауэзовская подстанция - 32-65-91 или «103» можно проконсультироваться со старшим врачом Станции. Старший врач по указанному телефону может дать Вам необходимые советы, подскажет, как облегчить состояние больного и стоит ли вызывать «скорую помощь». Позвонив по номеру «103», Вы также можете получить интересующую Вас информацию по городским медицинским учреждениям, адреса, телефоны, специализацию больниц, поликлиник и т.д.