Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля
Информация для посетителей сайта КГП на ПХВ "Станция скорой медицинской помощи г.Семей"
На Станции скорой медицинской помощи очень большое внимание уделяется качеству оказания скорой и неотложной медицинской помощи жителям г.Семей, Семейского региона и гостям города.
В Станции работает Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.
Если Вы не удовлетворены качеством оказания медицинской помощи, либо Вы желаете выразить благодарность за оказание скорой медицинской помощи, Вы можете обратиться к старшему врачу смены по тел. 51-61-23 в круглосуточном режиме, либо позвонить на телефон доверия по номеру 51-67-19 круглосуточно. Также Вы можете обратиться на нашем сайте непососредственно руководителю, написав свое обращение в блоге руководителя ССМП г.Семей.
Если Вы желаете связаться с заместителем главного врача по медицинской части, либо руководителями подразделений: Центральной подстанции, Ауэзовской подстанции, отделения санитарной авиации и др., Вам необходимо посетить раздел сайта - "Контакты".
За 1 квартал 2023 года в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля поступило 337 обращения, из них 199 письменно и 74 устно, в том числе 335 обращения с выражением благодарности за оказание скорой медицинской помощи. Все обращения рассмотрены Службой пддержки пациентов и внутреннего контроля, обоснованных обращений не зарегистрировано. По анализу обращений сделаны соответствующие выводы и приняты административные решения.
Благодарим Вас за сотрудничество.
Мы всегда спешим к Вам на помощь!
